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    활동 유의사항

    • 인지된 문제가 실재(實在)하는지 확인 검증
    • 추상적, 일반적, 상식적 언급은 시책 활용가치가 떨어지므로 구체적이고 체험을 토대로 현장감을 최대한 부각하여 작성
    • 모니터 개인의 의견 뿐 아니라 주변 시민들의 의견을 반영하여 객관성 제고
    • 제안의 경우 당위론적인 언급은 지양하고 구체적인 실천방안을 제시

    ※ 활용가치가 미흡한 모니터링 사례

    활용가치가 미흡한 모니터링 사례 안내
    구 분 사 례
    ① 막연한 문제 제기 - 안전문제는 그 무엇보다도 중요하고 현실적인 문제로 대두되고 있다. 안심하고 도시 생활을 할 수 있도록 안전관리에 최선의 노력을 기울여야 한다.
    ② 당위적, 상식적 언급 - 최근 빈번한 지하철 사고는 해이해진 공직자의 자세에 기인하는 바가 크므로 지하철이 갖는 중요성을 감안하여 투철한 사명감으로 임해야 할 것이다.
    ③ 문제 해결을 위한
    연구가 부족한 경우
    - 지하철 환승역이 복잡하고 이동방향을 찾기가 어려워 불편을 겪는 사례가 많으니 방향표시를 개선해야 한다.
    ④ 그 밖에 부적절한 의견 - 신문 독자 투고 등을 통해 꾸준히 제기되는 문제
    (이미 그 내용이 널리 알려져 있으며 관련 법의 개정 등 추진 중인 내용)
    - 개인 및 집단의 민원내용
    - 타기관 관련 내용
    (우편, 전화, 전기, 건강보험, 고속도로, 민간병원, 철도 등 시민 생활과 관련이 깊으나 성남시 소관 사항이 아닌 내용)