정책실명제 사업관리이력서

정책실명제

등록번호

2018 - 02

담당부서

작성자

(행정기획조정실 / 정책기획과)

(이보람/729-2254)

정 책 명

2018. 성남시 성과관리만족도 조사(완료)

사업개요

○ 추진배경

- 성남시 통합성과관리시스템 운영과 관련 시정 및 부서별 성과 지표에 대한 만족도 조사를 전문기관의 용역을 통해 보다 객관적이고 전문적으로 측정하여 성과평가에 대한 신뢰성과 공정성을 확보하고자 함

○ 추진기간 : 2018. 6. ∼ 2018. 12.

○ 총사업비 : 6,350천원

○ 주요내용

- 조사범위 : 성남시 성과관리지표 1,501개 중 만족도 지표

- 조사대상 : 일반시민, 수혜자, 내부직원 등

- 조사방법

‧ 전화조사, 면접조사, 모니터링(방문‧전화), 이메일 설문조사 등

‧ 각 지표별 부서간 협의에 의해 설문 개발 및 조사

‧ 7점 척도 및 체크리스트에 의한 설문조사 방법 활용

‧ 종합 및 항목별 만족도를 100점 만점 기준으로 점수 산정

○ 추진사항

- 2018. 3. : 2018년 성과관리만족도 대상지표 선정 및 추진계획 수립

- 2018. 4. : 용역업체 공고

- 2018. 5. : 제안서 접수 및 심사 후 업체 선정

- 2018. 6. ∼ 12. 14. : 용역수행 및 결과보고

추진경과 및 사업 관련자

□ 사업관련자 현황

구분	성명	직급	수행기간	담당업무 (업무분담 내용)
부시장	이재철		2018. 3. 2. ~ 12. 14.	용역 결정
행정기획 조정실장	박창훈	4급	2018. 3. 2. ~ 12. 14.	용역 검토
과장	임형곤	5급	2018. 3. 2. ~ 7. 29.	용역 검토
과장	고혜경	5급	2018. 7. 30. ~ 12. 14.
팀장	이규봉	6급	2018. 3. 2. ~ 7. 30.	용역 검토
팀장	임문택	6급	2018. 7. 31. ~ 12. 14.	용역 검토
담당자	송미화	8급	2018. 3. 2. ~ 8. 9.	용역 담당
담당자	이보람	8급	2018. 8. 10. ~ 12. 14.	용역 담당

○ 용역업체

- ㈜서던포스트(대표 정우성)

서울특별시 서초구 강남대로107길 21