운영개요

민원인이 이용하기 편리한 가까운 시·구·동에서 거주지와 관계없이 아래 민원에 대하여 신청하고 원하는 교부기관에서 민원서류를 교부 받을 수 있는 제도입니다.

대상민원 136종

처리기관

• 시(136종) : 민원여권과 민원팀(031-729-2376)
• 구(자격증 제외 125종) : 시민봉사과 민원팀(수정구 031-729-5081, 중원구 031-729-6081, 분당구 031-729-7509)
• 동(자격증 제외 125종) : 동행정복지센터 어디서나민원담당자
• 처리시간 : 접수 후 3시간 이내 교부
  ※ 3시간 이상 소요되는 민원도 있으므로 자세한 사항은「정부24의 어디서나민원」참조 바랍니다.
  예) 자경증명발급신청서 : 4일, 실경작지확인증명서 : 4일, 농지원부 : 농지소재지가 관할 구역 밖인 경우 10일 소요

처리절차

자격·면허증 발급(교부) 처리절차

- 자격·면허증 접수 및 교부 : 시 민원여권과 민원팀(031-729-2376)

3시간 이상 소요되는 민원도 있으므로 자세한 사항은「정부24의 어디서나민원」참조 바랍니다.
예) 안마사자격 인정, 주택관리사 자격증 발급 : 7일, 요양보호사 자격증 발급 : 30일

시청에서 자격증 신규발급 업무 처리불가
- 요양보호사자격증 신규발급의 경우 한국보건의료인 국가시험원(1544-4244)으로 문의

어디서나 민원수수료