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    • 2023년 활동실적

      • 비지정과제
        • 분야별 접수현황

          (단위:건)

          분야별 접수현황 안내표(구분, 계, 교통시설, 도로건설, 녹지공원, 광고물, 불법단속, 환경, 기타(행정, 복지등))
          구분 도로건설 교통시설 환경 녹지공원 불법단속 광고물 기타
          생생포착모니터링 2,522 925 496 124 490 53 67 367
          스페셜모니터링 814 90 85 81 72 4 15 467
        • 처리결과 현황

          (단위:건)

          처리결과 현황 안내표(구분, 계, 채택, 중장기과제검토, 참고, 채택불가)
          구분 채택 중장기과제검토 참고 채택불가
          생생포착모니터링 2,522 1,951(77%) 115(5%) 291(12%) 165(6%)
          스페셜모니터링 814 99(12%) 94(11%) 331(41%) 290(36%)
      • 지정과제
        • 현장과제
          • 성남시 도서관 운영 개선사항 점검
          • 어린이공원 현장 안전점검
          • 시 승격 50주년 기념행사 모니터링
          • 관내 배수로 점검 등
        • 온라인 설문조사: 행정정보 사전정보공표에 관한 설문조사 참여

    활동사항

      • 비지정과제
    • 생생포착 모니터링

      ① 일반 시민들의 의견을 자유롭게 표현

      ② 생활 주변에 쟁점이 되는 관심사항에 대한 자유로운 모니터링

      ③ 생활불편사항 신고 및 시책 · 시정 관련 각종 제보

      ④ 해당부서에서 조치 후 홈페이지에 답변 등록

    • 가로등 보수

      가로등 보수 전 사진

      가로등 보수 후 사진

    • 주차 사인 교체

      주차 사인 교체 전 사진

      주차 사인 교체 후 사진

    • 현수막 철거

      현수막 철거 전 사진

      현수막 철거 후 사진

      • 지정과제
    • 시책 및 사업 추진에 대한 현장 점검 및 깊이 있는 의견 수렴
    • 정량적인 내용보다 정성적인 결과의 모니터링으로 질적 향상 추구
    • 시책 · 사업 추진시 시민들의 반응 등 모니터링이 필요할 경우 과제 부여
    • 과제 수행 후 체크리스트를 기초로 한 개인 · 분과 의견서 홈페이지 게시
    • 해당부서 검토 결과 홈페이지 공개
    • 현장과제

      평상시 불편을 느꼈거나 미흡하다고 여겨지는 사항, 관련 법령이나 제도의 불합리한 점, 문제점 해결을 위한 대책 · 제안 등을 적극 제시
      ※ 1회당 10명 이상 참여

      각 분과에서 과제 선정

      모니터링 대상 예시

      민원실, 도서관, 보건소, 탄천운동장 이용자 만족도, 시민의 날 행사 등 주요 행사, 탄천변 청결 상태, 버스 이용 후 불편사항, 관공서 및 주요 건물 금연 · 흡연실태, 주변 공원 불편사항, 노외주차장 불편사항 등

      • 버스정류장

      • 노숙인 지원센터

      • 판교도서관

      • 모란시장

    • 온라인과제

      시정자료를 수집하고 주변 여론을 적극 수렴하여 본인 생각과 함께 정리한 후 구체적으로 기술

      사업 및 시책추진 부서 요청에 따라 과제 선정

      모니터링 대상 예시

      도시정비(재개발)사업, 성남의료원 설립, 공동주택 리모델링, 사회적기업 육성, 다문화 가정 육성 정책, 축구장 건립, 특급호텔유치 등 정책 모니터링

    • 온라인 설문조사

      시정시책 관련 시민들의 반응 및 의견 모니터 후 홈페이지 설문조사 참여