시민옴부즈만 고충민원 신청 안내

행정기관(산하기관 포함)에서 행정처분 받은 사항으로 그 결과가 불만족스럽거나 부당하고 불편 또는 부담을 느끼실 때 고충민원으로 신청하시기 바랍니다.

고충민원 처리기간은 접수 후 30일 이내이며, 부득이한 사유로 기간내에 처리가 불가능한 경우 그 처리기간을 연장할수 있습니다.

대표자(대리인)의 경우는 온라인 접수시 고충민원신청서를 다운 받아 내용 작성후 파일로 첨부하여 주시기 바랍니다.고충민원신청서 다운로드

일반 민원은 국민신문고로 접수하시기 바랍니다.일반민원접수(국민신문고)